Pristatymas

• Užsakymai išsiunčiami per 1-3 darbo dienas po apmokėjimo gavimo, jeigu prekė yra vietoje. Šventiniu laikotarpiu terminai ilgesni.

• Prekės, kurių nėra vietoje mus pasiekia per 10d.d.nuo pirkėjo apmokėjimo gavimo.

• Siuvamų pagal užsakymą prekių gamybos terminas individualus.

• Užsakymai Lietuvoje siunčiami LP express, OMNIVA,DPD paštomatais. Siuntimo kaina 3eur nepriklausomai nuo siuntos dydžio. Siuntos nuo 100eur yra siunčiamos nemokamai.

• Siuntos į užsienio šalis siunčiamos Lietuvos paštu arba DPD kurjeriu. Kainų skirtumas priklauso nuo šalies ir siuntos dydžio, svorio.

  Šie terminai yra preliminarūs.

Prekių grąžinimas

Netikusią prekę galima grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo.

Grąžinama/keičiama prekė turi atitikti šiuos kriterijus:

• Prekė negali būti naudota, dėvėta, ištepta ar kitaip sugadinta.

• Prekė turi būti su visomis gamintojo etiketėmis.

• Prekė turi būti grąžinta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

• Prekė turi būti supakuota į tinkamą siuntos pakuotę, kuri apsaugotų prekę nuo sugadinimo transportavimo metu.

• Kūdikių prekės iki 86d. (imtinai) nekeičiamos ir atgal nėra priimamos, nebent gauta prekė būtų brokuota dėl mūsų kaltės.

• Pagal užsakymą užsakytos siuvamos prekės nėra priimamos atgal ir nėra keičiamos.

Norėdami grąžinti/pakeisti prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@lukakids.lt arba parašykite žinutę mūsų socialiniuose tinkluose.

Grąžinama suma:

• Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

• Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma, siuntimo išlaidos neįeina į grąžinamą sumą.

• Pinigai pirkėjui grąžinami per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai pardavėjas gavo grąžinamą prekę ir patvirtino, kad ji grąžinta tvarkinga.